Retraités
Pour toute question relative à la retraite
Connectez-vous sur www.lassuranceretraite.fr si vous souhaitez :
- estimer votre retraite ;
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- estimer vos droits à une aide pour une complémentaire santé...
Pour solliciter un rendez-vous
Composez le 3960 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Afin d'éviter les périodes de forte affluence, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi :
- de 08h00 à 09h30,
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Pour un accompagnement du Service social
Vous pouvez contacter le Service social par :
- Téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
Composez le 3646 ou le +33 184 90 36 46 depuis l'étranger (appel gratuit + prix appel) :- Tapez 1 pour valider votre département ou 9 pour le modifier ;
- Dites "Service social" pour exprimer votre demande ;
- Patientez, un conseiller Service social Assurance maladie va vous répondre.
- Courriel : connectez-vous sur votre compte ameli, rubrique "Ma messagerie".
Pour être accompagné dans vos démarches - France services
Les maisons France services vous proposent un guichet d’accueil polyvalent chargé de vous accueillir, de vous orienter et de vous aider dans vos relations avec les administrations et les organismes publics.
Les agents d'accueil vous répondent sur nos missions (retraite, accompagnement social, …) et vous accompagnent sur procédures téléphoniques et électroniques, mais aussi pour préparer et organiser vos rendez-vous (physiques, téléphoniques ou par visioconférence). Ils peuvent aussi vous aider à constituer vos dossiers.
