Les conditions et démarches pour être aidé

Pour bénéficier de l’accompagnement à domicile proposé par la Carsat Sud-Est, pour les retraités du régime général (salariés et travailleurs indépendants) ou de la Fonction publique d’État, les critères sont les suivants :

• résider en Provence-Alpes-Côte-d'Azur ou Corse ;
• être âgé d'au moins 55 ans ;
• être retraité à titre principal du régime général ou ex-travailleur indépendant ou de la Fonction Publique d'État (FPE*) ;
• rencontrer des difficultés liées à vos conditions de vie, votre isolement social et géographique, vos ressources, votre âge ou votre état de santé dans votre vie quotidienne.
• Pour les heures d'accompagement à domicile, avoir des ressources supérieures ou égales au minimum vieillesse.

* Les ouvriers des établissements industriels de l’état et les titulaires d'une pension civile ou militaire de l’état.
Sont exclus les pensionnés d'une collectivité territoriale (CNRACL et titulaires de l'IRCANTEC).

Vous ne devez pas :

• bénéficier d'une prise en charge par (ou être éligible à) un autre dispositif d'action sociale : Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA), Majoration Tierce Personne (MTP), Allocation Compensatrice pour Tierce Personne (ACTP), Prestation de compensation du Handicap (PCH) ;
• Pour les heures d'accompagement à domicile, être bénéficiaire d’aide-ménagère au titre de l’Aide sociale légale versée par le Conseil Départemental ;
• être hébergé dans une famille d'accueil.

Avec la mise en place d’un dossier commun aux caisses de retraite et aux départements, faire sa demande d’aides à l’autonomie à domicile devient plus simple : un seul dossier est à remplir et vous serez orienté vers le bon organisme (votre caisse de retraite ou votre département).

1. Retraité du régime général ou ex travailleurs indépendants : connectez-vous à votre espace personnel sur l'Assurance retraite. Retraité de la fonction publique d’État : rendez-vous sur le service en ligne du site du gouvernement.
2. Cliquez sur le service « Demander une aide à l’autonomie".
3. Complétez votre demande en ligne.
4. Téléchargez les pièces justificatives indiquées (pour la Carsat Sud-Est : votre avis dématérialisé d’imposition ou de non-imposition et celui de votre conjoint).
5. Transmettez votre demande.

A savoir

• Si vous n'avez pas d'espace personnel, créez-le : la connexion à ce service se fait via votre compte FranceConnect, avec par exemple, vos identifiants d’accès à votre compte en ligne Ameli de l’Assurance maladie ou celui des impôts. 
• En savoir plus sur FranceConnect.
• En savoir plus sur tous les services en ligne de l'Assurance retraite.
• Sachez qu’il est également possible de transmettre votre demande par voie postale via le formulaire papier "Demande d’aides à l’autonomie à domicile pour les personnes âgées" (PDF - 588 Ko)
• Téléchargez les coordonnées des organismes pour transmettre votre dossier (PDF, 138 ko).