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Vous souhaitez des informations sur votre retraite ? Vous la préparez ? Vous avez des difficultés et vous souhaitez contacter un assistant social.

Pour toute question relative à la retraite

Connectez-vous sur www.lassuranceretraite.fr si vous souhaitez :

  • estimer votre retraite ;
  • visualiser votre carrière ;
  • calculer votre âge légal de départ à la retraite ;
  • formuler une réclamation ;
  • estimer vos droits à une aide pour une complémentaire santé...
À noter

Toutes vos démarches sont réalisables en ligne depuis votre espace personnel, c'est simple, pratique et sécurisé.

Votre espace personnel

 

Pour solliciter un rendez-vous

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Composez le 3960 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Afin d'éviter les périodes de forte affluence, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi :

  • de 08h00 à 09h30,
  • de 12h30 à 14h00,
  • de 16h00 à 17h00.
À noter

Vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne, en vous connectant à votre espace personnel. Une permanence d’urgence est assurée dans les agences.

Consultez la carte interractive pour connaitre les jours et horaires proposées dans l’agence la plus proche de chez vous

 

Pour un accompagnement du Service social

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Vous pouvez contacter le Service social par :

  • Téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30.
    Composez le 3646 ou le +33 184 90 36 46 depuis l'étranger (appel gratuit + prix appel) :
    • Tapez 1 pour valider votre département ou 9 pour le modifier ;
    • Dites "Service social" pour exprimer votre demande ;
    • Patientez, un conseiller Service social Assurance maladie va vous répondre.
       
  • Courriel : connectez-vous sur votre compte ameli, rubrique "Ma messagerie".

Pour l'Allocation des Travailleurs de l'Amiante - ATA

Composez le 09 71 10 13 33 (prix d'un appel local), les mardis et vendredis de 9h à 12h.
Fax : 04.91.85.91.76

À noter

L'accueil à la Carsat Sud-Est se fait uniquement sur rendez-vous.

 

Pour être accompagné dans vos démarches - France services

Les maisons France services vous proposent un guichet d’accueil polyvalent chargé de vous accueillir, de vous orienter et de vous aider dans vos relations avec les administrations et les organismes publics.

Les agents d'accueil vous répondent sur nos missions (retraite, accompagnement social, …) et vous accompagnent sur procédures téléphoniques et électroniques, mais aussi pour préparer et organiser vos rendez-vous (physiques, téléphoniques ou par visioconférence). Ils peuvent aussi vous aider à constituer vos dossiers.