💡 Déposer une demande d’aide pour un retraité : choisissez le bon canal
Publié le 11 juillet 2025
Un retraité vous sollicite pour l’aider à déposer une demande d’aides à l’autonomie à domicile ?
Voici les bonnes pratiques à suivre pour garantir un traitement sécurisé de sa demande.
❌ Ce qu’il ne faut plus faire
Les demandes envoyées par e-mail ne sont plus prises en charge.
Ce canal n’est plus utilisé pour des raisons de sécurité et d’efficacité.
✅ Les deux canaux à privilégier
1. Demande en ligne (recommandée)
La démarche peut être effectuée en quelques clics via l’espace personnel de l’Assurance retraite du retraité.
✔️ Transmission sécurisée
✔️ Suivi facilité
➤ Accéder à l’espace personnel
2. Demande par courrier
Si la demande en ligne n’est pas réalisable, il est toujours possible d’utiliser le formulaire papier.
➤ Télécharger le formulaire CERFA 16301*01 (PDF - 588 Ko)
➤ Consulter les coordonnées des organismes destinataires (PDF - 138 Ko)
