Simplifier les démarches d'aides à l'autonomie des retraités

... : un seul dossier est à remplir et le retraité est orienté vers le bon organisme (caisse de retraite ou département).

Ce service permet aux retraités de transmettre leurs demandes de manière rapide et sécurisée.

La connexion à ce service se fait via leur espace personnel sur lassuranceretraite.fr avec FranceConnect.

Cependant, il est toujours possible d’adresser sa demande par courrier avec un formulaire papier à télécharger.

Nous demandons aux partenaires de ne plus envoyer par mail les demandes des retraités qui relèvent de la Carsat Sud-Est qu’ils accompagnent, mais de transmettre la demande par voie postale via le formulaire Demande d’aides à l’autonomie à :

Carsat Sud-Est - Département offres de services et parcours

35 rue George - 13386 Marseille cedex 20

Voici, à toutes fins utiles, les coordonnées de contacts des organismes, en fonction de la situation du retraité.

• Rapidité : soumettre les demandes d’aides en quelques clics.
• Sécurité : les données sont protégées et traitées de manière confidentielle.
• Efficacité : réduisez les délais de traitement et les risques d'erreurs.
• Accessibilité : le service est disponible 24h/24 et 7j/7.
• Simplicité : le formulaire en ligne est facile à remplir et à soumettre, même pour les personnes moins à l'aise avec les outils numériques.

Si le retraité que vous accompagnez a des questions ou besoin d'assistance pour utiliser le service en ligne, notre équipe est à sa disposition pour l’accompagner : 0 971 10 20 10 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.