Pour la retraite

Nos agences retraite vous accueillent uniquement sur rendez-vous.

Pour solliciter un rendez-vous

Contactez-nous au 3960 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h à 17h en privilégiant les créneaux verts. Vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne, en vous connectant à votre espace personnel.

A noter

Pour faciliter votre orientation vers le bon interlocuteur, plusieurs choix vous seront proposés. Veuillez saisir le choix correspondant au motif principal de votre appel :

  • Choix 0 : Choix thématique, proposé ou non en fonction de l’actualité.
  • Choix 1 : Retraite (informations générales sur le départ en retraite, suivi de l’avancement de votre dossier déjà enregistré, retraite de réversion suite à la perte de votre conjoint)
  • Choix 2 : Carrière (si vous êtes encore actifs et que vous souhaitez des précisions relatives à votre carrière professionnelle)
  • Choix 3 : Paiements (si vous êtes retraité de la Carsat Rhône-Alpes)
  • Choix 4 : Action sociale (pour toute question relative à notre offre de service « retraités » : pour l’aide à domicile, l’adaptation du logement, la sortie d’hospitalisation et la prévention du bien vieillir)

Pour toute question relative à la retraite

Connectez-vous sur www.lassuranceretraite.fr. Toutes vos démarches sont réalisables en ligne depuis votre espace personnel, c'est simple, pratique et sécurisé !

Pour être accompagné dans vos démarches

Rendez-vous dans le France Services le plus proche de votre domicile.

Les agents France Services sont formés pour vous orienter, répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches retraite.

A noter

Pour trouver l’espace France services le plus proche de chez vous, consultez la carte interactive.

Pour nous contacter par courrier

1 seule adresse : Carsat Rhône-Alpes 69436 Lyon Cedex 03

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