Maladie : des difficultés dans votre quotidien

Vous éprouvez des difficultés à faire face aux conséquences de votre maladie dans votre vie quotidienne. Le Service social Assurance Maladie de la Carsat Auvergne vous accompagne.

Votre état de santé rend difficile votre quotidien

En lien avec les autres services de l’Assurance Maladie (administratifs et médical), le Service social vous conseille et vous accompagne en évaluant votre situation et vos difficultés et vous soutient :

  • face à la maladie et à ses conséquences sur votre vie sociale, familiale, professionnelle et économique ;
  • dans l’organisation de votre vie quotidienne pendant et après la maladie ;
  • pour construire votre nouveau projet de vie.

Après un diagnostic de votre situation, un accompagnement adapté à vos besoins vous sera proposé.

Un assistant de service social est là pour vous

service-social-assistante-accompagnement.pngUn assistant de service social est là pour vous aider dans votre parcours.

  • Personnes atteintes de pathologie lourdes, invalidantes ou évolutives
  • Assurés en sortie d’hospitalisation éprouvant des difficultés lors du retour au domicile
  • Personnes en renoncement aux soins
  • Nouveaux retraités en situation de fragilité liée à la santé

Vous souhaitez un accompagnement, contactez le Service social. Si votre situation le nécessite, il vous sera proposé un rendez-vous avec un assistant de service social de la Carsat Auvergne, soumis au secret professionnel.

Cet accompagnement n’est pas obligatoire et prend fin lorsque vous n’en avez plus besoin ou dès que vous le souhaitez.

Votre contact Service social

Joindre le service social de l'Assurance Maladie et de la Carsat Auvergne par :

  • Téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30
    • Composez le 3646 ou le +33 184 90 36 46 depuis l’étranger (appel gratuit + prix appel)
    • Tapez 1 pour valider votre département ou 9 pour le modifier
    • Dites "Service social" pour exprimer votre demande
    • Patientez un conseiller service social Assurance Maladie va vous répondre
  • Mail : servicesocial@carsat-auvergne.fr

Sites d'accueil pour rencontrer un assistant social