Performance et prévention
Faire de la santé au travail un levier de performance pour les entreprises : c'est sous ce prisme que nous proposons d'accompagner les entreprises, via une méthodologie basée sur l'intelligence collective.
L’intelligence collective, catalyseur de la performance et de la santé au travail
Quels constats ?
Ce que nous disent les entreprises : la mondialisation, la concurrence rude et le contexte économique incertain, les marchés volatiles, les difficultés de recrutement nécessitent plus d’agilité, plus d’innovation, plus de performance et d’excellence opérationnelle…
Cette recherche continue de performance, souvent vue sous l’angle unique de la rentabilité économique peut parfois se faire au détriment des salariés et de leur santé. In fine, elle deviendra « contre-performante » dans le temps.
Les approches traditionnelles de la prévention par risques peuvent être vécues comme des contraintes par nos interlocuteurs et conduire à un traitement des problèmes de prévention décorrélé des enjeux de performance.
Or, une entrée par les enjeux de performance facilite le dialogue en interne et permet de progresser sur les questions de santé au travail.
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Performance et santé : l'accompagnement de la Carsat.
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Cindy Gougeon (Carsat Centre Ouest) : "Il y avait plusieurs objectifs sur cette matinée pour la Carsat Aquitaine et la Carsat Centre Ouest. Dans un premier temps c'était de réunir des entreprises et de les faire échanger sur le sujet performance et santé au travail. On avait cette volonté là qu'il puisse croiser leur regard et échanger sur sur ces notions là en les mettant en réflexion
sur le sujet de la performance. Et puis deuxième objectif de partager avec eux le témoignage d'entreprise qui ont été accompagnées par la Carsat Aquitaine et Centre-Ouest pendant environ un an."
Questions du public : "J'ai une question : qui anime ces groupes de travail ?"
Réponse en séance : "On réunit différentes personnes de l'entreprise, tous les services de différentes hiérarchies et collectivement on choisit... Il y a plusieurs techniques... nous on s'est formé à être binôme avec la Carsat qui nous a appris les outils et pouvoir les déployer au
sein des groupes et d'animations, etc. Mais à la base c'est un choix collectif".
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Cindy Gougeon (Carsat Centre Ouest) : "Le dispositif d'accompagnement en fait il a été déployé sur environ 10 mois. L'objectif c'était pour la Carsat de former des animateurs dans les entreprises qui ont déployé cette démarche là. Et la démarche a été rythmée par, justement les journées de formations collectives. C'est à la fois une démarche nouvelle et à la fois ça permet aux entreprises en fait de créer un collectif ressources aussi entre les animateurs et de permettre de monter en compétences des personnes en interne qui vont être en capacité en fait d'animer sur le sur le long terme, et finalement
d'ancrer cette nouvelle organisation dans le fonctionnement habituel de l'entreprise."
Sophie El Gueddari (Chantier naval Couach) : "Cette démarche a été tout d'abord innovante parce que c'était vraiment une
nouvelle manière de travailler, une nouvelle manière d'animer également les groupes de travail. On a vraiment une adhésion complète des équipes. Je dirais également performante. On voulait qu'il ait vraiment des actions, que ça aboutisse à des actions concrètes. Et puis le dernier point c'est vraiment la démarche participative, collective où on s'assure que vraiment la parole de
chacun soit écoutée, que ce soit dans le groupe de travail et puis également participative avec notamment le collectif d'entreprises que nous formions pour pouvoir échanger entre nous."
Patrick Bardet (Ingénieur conseil Carsat Aquitaine) : "C'est vraiment ça, c'est penser différemment et se mettre à la place de
l'entreprise et de sa préoccupation à elle, qui est de créer de la valeur et qui n'est pas de fabriquer de la prévention. La prévention, ça fait partie du truc et pas c'est pas le point de départ pour l'entreprise".
[Musique] [Logos : Assurance maladie Risques Professionnels, CARSAT Centre Ouest, CARSAT Aquitaine]
Santé au travail et intelligence collective : un binôme performant
Le parcours "Performance & Prévention" vise à favoriser les pratiques coopératives dans l'entreprise. Son principe fondamental : placer au centre de sa mise en oeuvre la qualité du travail et l'humain.
Être performant dans son travail est vecteur de bonne santé. Autrement dit, en créant des espaces de dialogue sur la qualité du travail, le travail "bien fait", on construit collectivement des marges de manœuvre et des pistes d'amélioration et d'innovation.
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Marissa Lepape (CARSAT Aquitaine) : "Vous allez voir des paperboard circuler, vous, vous n'allez pas bouger, vous restez à la table où vous êtes et vous avez trois questions à traiter".
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Marissa Lepape (CARSAT Aquitaine) : "Pour nous à la Carsat, l'intelligence collective c'est surtout un processus et donc c'est un processus créatif, un processus de partage de connaissances et donc aussi un processus d'apprentissage. C'est un processus qui relève d'une action collective co-construite, une démarche où chacun apporte sa pierre à l'édifice".
[Musique] [Images des différents ateliers]
Patrick Leroy (Abel éclairage) : "Cette méthode de travail avec l'intelligence collective va juste permettre de continuer à dialoguer même peut-être mieux dialoguer que ce que l'on faisait jusqu'à présent et pour pouvoir justement continuer à identifier des irritants et qui une fois corrigés, permettront d'avoir une meilleure performance au globale de l'entreprise, à la fois sur le plan de la production mais aussi avoir moins de problématiques de santé, ou de ressentis de problématiques de santé".
Marissa Lepape (CARSAT Aquitaine) : "C'est un puissant catalyseur du dialogue. L'intérêt pour l'entreprise, c'est que ça va favoriser la coopération et favoriser aussi l'innovation, on le voit !".
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Patrick Leroy (Abel éclairage) : "Clairement on était déjà en démarche sur des changements de process ou des choses que l'on a déjà commencées à mettre en place. On a fait de la démarche participative, mais on est peut-être pas allé jusqu'au bout, peut-être pas correctement. Et donc cette démarche AP2, permet aussi certainement pour nous de pouvoir corriger ce qu'on n'a pas bien fait et pouvoir aller plus loin pour les prochains projets."
[Musique] [Logos : Assurance maladie Risques Professionnels, CARSAT Centre Ouest, CARSAT Aquitaine]




