Fédérer les équipes lors de la plénière du Service social
Le 1er octobre 2025, la Direction et le Service social régional ont réuni l’ensemble des professionnels pour une plénière placée sous le signe du collectif, de l’évolution et de l’amélioration continue.
Le Directeur Général a ouvert la séance en retraçant l’évolution de la Sécurité sociale depuis 1945, en parallèle avec celle du Service social, afin d’ancrer les transformations actuelles dans une histoire longue et structurée. Cette journée a permis de rassembler les équipes autour des évolutions et des projets structurants du service.
Un temps fort a été consacré aux actualités liées aux parcours professionnels des assistants de Service social, illustrant la volonté de valoriser les compétences, les expertises et les perspectives d’évolution tout en offrant une meilleure lisibilité des trajectoires professionnelles. Les échanges ont apporté des éclairages concrets et répondu aux interrogations des équipes.
La plénière a également permis de dresser le bilan du projet prévention santé socle, construit à partir d’un socle régional commun et enrichi de déclinaisons locales adaptées aux besoins des territoires. Les témoignages partagés ont illustré la diversité des initiatives, l’engagement des équipes et leur capacité à innover au plus près des assurés.
Un retour d’expérience a ensuite été partagé concernant les groupes de travail dédiés à l’accueil téléphonique régionalisé, mobilisant 70 collaborateurs de tous métiers et départements, répartis en six sous groupes centrés sur les enjeux d’organisation, de qualité, de construction d’outils, de management, de pilotage et d’identification des besoins.
Cette journée a renforcé la dynamique collective du Service social, nourrie par le partage, la valorisation des pratiques et une vision commune tournée vers l’amélioration continue.
