L’espace personnel de l’Assurance retraite
Des services en ligne pour bien vivre votre retraite :
- poser une question à nos conseillers,
- demander un relevé des paiements,
- consulter le montant déclaré à l’administration fiscale,
- modifier vos coordonnées bancaires,
- signaler un changement,
- prendre rendez-vous avec un conseiller.
En cas de difficulté de connexion à votre espace personnel, vous pouvez contacter l’assistance technique au 0 971 10 20 10, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
Le téléphone : 3960, numéro unique
Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960 (service gratuit + prix appel). De l'étranger, composez le +33 9 71 10 39 60.
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, nos conseillers répondent à vos questions retraite et action sociale et vous guident dans vos démarches.
Pour vos appels, privilégiez les plages horaires suivantes :
Nos agences et points d’accueil
Nous pouvons vous proposer des rendez-vous dans nos agences retraite et points accueil retraite répartis sur l’ensemble de la Région Centre-Val de Loire.
Accueil uniquement sur rendez-vous à prendre :
- en ligne, depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr
- par téléphone au 3960 (Service gratuit + prix appel). De l’étranger, composez le +33 9 71 10 39 60.
Les Espaces France services
Les Espaces France services vous accueillent et vous aident pour vos démarches en ligne. Les agents sont formés par la Carsat CVL et vous accompagnent.
Pour trouver l’Espace France services le plus proche de chez vous
Nous adresser un courrier
Pour les démarches que vous ne pouvez pas effectuer sur votre espace personnel, vous pouvez nous adresser un courrier.
Une adresse unique :
Carsat Centre-Val de Loire
30 boulevard Jean-Jaurès
45033 Orléans cedex 1
Important : Pas d’accueil retraite à cette adresse
Précisez toujours vos nom, prénom, adresse et numéro de sécurité sociale.
Une question sur les aides pour bien vivre son quotidien de retraité ?
Des services pour vous aider à rester en forme et bien vivre au quotidien.
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, nos conseillers répondent à vos questions action sociale et vous guident dans vos démarches au 3960 (Service gratuit + prix appel). De l’étranger, composez le +33 9 71 10 39 60.
