L’Assurance Maladie met en garde les assurés contre des appels téléphoniques, des courriels et, désormais, des SMS frauduleux. Soyez vigilant ! Comment reconnaître ces sollicitations ? Quels sont les bons réflexes à adopter pour s'en protéger ? L'Assurance Maladie vous donne quelques conseils.
Attention aux appels téléphoniques frauduleux
Des démarchages frauduleux par téléphone, usurpant le nom de l'Assurance Maladie, existent. Par exemple, lors d'un appel téléphonique se présentant comme provenant de l'Assurance Maladie, l'émetteur de l'appel laisse un message sur votre répondeur vous demandant de rappeler votre Cpam à un numéro différent du 3646. Son objectif : vous faire appeler un numéro surtaxé dans le but de vous soutirer de l'argent. En aucun cas, vous ne devez y donner suite.
Attention aux courriels frauduleux
L’Assurance Maladie ne demande jamais la communication d’éléments personnels (informations médicales, numéro de sécurité sociale ou coordonnées bancaires) par e-mail en dehors de l’espace sécurisé du compte Ameli. Tous les messages de ce type sont des tentatives d’hameçonnage. En aucun cas vous ne devez y répondre ! Plus d'informations sur ce type de piratage ici.
Attention aux SMS frauduleux
L’Assurance Maladie peut vous contacter par SMS. Ces SMS peuvent contenir des liens vers des pages d'informations du site ameli.fr, vers le service declare.ameli.fr ou le compte Ameli, auquel vous pouvez accéder en utilisant vos identifiants de connexion. En revanche, l'Assurance Maladie ne réclame jamais d’éléments personnels par SMS. Tous les messages de ce type sont des tentatives d’hameçonnage par SMS. Vous ne devez pas y répondre, ni cliquer sur les liens !
